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2016-05-23

動画配信サービスの退会方法 まとめ

動画配信サービスの退会方法メインイメージ

様々なサービスに登録したとして、もしそのうち退会したい時がきたら、戸惑うことなくスムーズに退会したいものです。

しかしながら、色々なウェブサービスやSNS、ケータイ・ネット回線、CATV契約など、世の中にはわざと退会方法をわかりづらくしたり、退会の難易度を上げることによって、会員を確保し続けるサービス業者というのも、少なからず見受けられます。

さらに、新興のサービスにいたっては、そもそも「退会」という項目すら用意していないものもあります。

動画配信サービスでは、そのようなことはないのでしょうか。

ヘルプメニューに退会方法に関する項目があるか

きちんとした退会方法を用意しているサービスの場合、ヘルプなどで退会方法を説明しているのが通常です。

AVチャンネル ヘルプ - Q. 退会したい
DMM ヘルプ - DMMを完全退会したいです
DUGA よくある質問 - DUGAの無料会員を完全に退会(削除)する方法を教えてください
MGS動画 FAQ - 無料会員退会の仕方がわかりません
SOKMIL ヘルプ - Q.退会の方法を教えてください

動画配信サービスを退会する際に注意すべきこと

動画配信サイト会員登録を削除(退会)すると、これまでに購入・ダウンロードした動画は視聴できなくなります。
動画は、再生時にライセンス認証が行われますが、退会すると認証ができなくなり、再生不可となります。
(※DRM認証がかけられていないダウンロードデータは退会後も再生可能ですが、ほとんどの作品にDRM認証がかけられています)

前項で名前を挙げたサイトなど、多くの配信サービスでは会員登録そのものは無料ですので、無理に退会せず、アカウントは残しておく方向も検討しておくと良いかと思われます。

また、月額サービスの解約(停止)をしたい場合は、退会ではなくサービスの解除の手続きをすれば、継続課金を停止することができますので、こちらも各サイトのヘルプをご参照ください。

各動画配信サービスの退会方法

それでは動画配信サービスを退会方法を紹介していきます。

先ほどの項目にも記載したとおり、退会するとこれまで購入した作品も視聴不可となります。ご注意ください

AVチャンネルの退会方法

  1. ログイン後、マイページに移動し、「ユーザー情報の確認・変更」をクリックします

    ログイン後、マイページに移動し、「ユーザー情報の確認・変更」をクリックします

  2. 「ユーザー情報の確認・変更」の右メニューから「会員退会」に移動します。

    「ユーザー情報の確認・変更」の右メニューから「会員退会」に移動します。

  3. 注意事項をよくお読みのうえ、アンケートに回答し、「退会する」ボタンをクリックすると、退会処理が完了となります。

    注意事項をよくお読みのうえ、アンケートに回答し、「退会する」ボタンをクリックすると、退会処理が完了となります。

DMMの退会方法

  1. ログイン後、マイページ > お客様情報 に移動し、「退会する」のリンクをクリックします。

    「退会する」のリンクをクリックします

  2. 退会画面が表示されますので、注意事項をよくお読みのうえ、ページ下部に表示されている「同意する」にチェックを入れて、退会を進めます。

    退会画面

  3. このあと、退会に関する注意事項が数ページ程度表示されますので、よくお読みいただき、問題がなければ退会ボタンを押して処理を進めていくと退会処理完了となります。

    退会ボタン

DUGAの退会方法

  1. ログイン後、マイページに移動し、メニューから「完全退会(会員アカウントの削除)」をクリックします。

    完全退会(会員アカウントの削除)

  2. 注意事項が表示されますので、確認のうえパスワードを入力し、「完全退会する」ボタンを押すと退会処理が完了となります。

    「完全退会する」ボタンを押すと退会処理が完了となります

MGS動画の退会方法

  1. ログイン後、マイページに移動し、マイページ内の「お知らせ&登録情報」を選択します。

    お知らせ 登録情報

  2. 「お知らせ&登録情報」の下部にある、「MGS動画無料会員の退会はこちら」のリンクをクリックします。

    「MGS動画無料会員の退会はこちら」のリンク

  3. 退会フォームにメールアドレスとパスワードを入力して「送信する」をクリックすると確認ダイアログが表示され、同意すると退会処理完了となります。

    退会フォーム

SOKMILの退会方法

  1. ログイン後、マイページに移動し、マイページ左メニューの「退会」をクリックします。

    マイページ右メニューの「退会」

  2. 退会フォームが表示されますので、注意事項を確認のうえ、アンケート・パスワードを記入し、「退会手続きへ進む」をクリックします。

    退会フォーム

  3. 最終確認が表示されますので、もう一度注意事項を確認のうえ、問題なければ「退会する」ボタンを押して退会処理完了となります。

    最終確認が表示されます

まとめ

以上のように、退会処理は意外にも難しくなく、会員登録も気軽にできるものということがわかるのではないでしょうか。

ただし、退会処理すると購入した動画が見れなくなったり、プリペイドや貯めたポイントが破棄されたりと、それなりの不都合も伴うものです。
また、退会しなくとも、動画や月額サービスを購入しないかぎりは、アカウントを維持するのに特に費用がかかるものでもありません。

退会する際は、それらの事項も正しく理解し、慎重に行いましょう。

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